Дежурная смена спасателей «СолнСпас», под руководством старшего смены Швидко А.В., прибыла на место, приступила к поиску. В 09:25 спасатели обнаружили пострадавшую. Ей оказалась женщина 75 лет, страдающая сахарным диабетом. Спасатели оказали первую помощь и транспортировали её в машину скорой медицинской помощи.