Дежурная смена спасателей МКУ «СолнСпас» под руководством спасателя старшего смены С. Кокорина прибыла на место, вскрыла дверь и обнаружила, пострадавшую, лежащую на полу. Женщине спасатели оказали первую помощь и передали её сотрудникам скорой медицинской помощи.